Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

Il nostro sito effettua consegne esclusivamente in Italia.

La consegna è disponibile presso gli indirizzi raggiunti dal corriere. Eventuali limitazioni alla consegna vengono comunicate prima della conferma dell'ordine.

2. Costi di spedizione

Tutti gli articoli acquistati sul nostro sito vengono spediti gratuitamente in Italia tramite servizio di spedizione standard.

  • La spedizione standard è gratuita per tutti gli ordini consegnati in Italia.

  • Non vengono addebitati costi aggiuntivi per la spedizione.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 6 giorni lavorativi.

Termine di elaborazione degli ordini:

  • Gli ordini ricevuti entro le ore 16:20, ora italiana, possono essere elaborati nello stesso giorno lavorativo.

  • Gli ordini ricevuti dopo le ore 16:20 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

  • In caso di festività pubbliche, l'elaborazione riprende dal primo giorno lavorativo successivo.

4. Metodo di spedizione e tempi di consegna

Il nostro negozio affida le spedizioni a corrieri professionali e offre il servizio di spedizione standard gratuito in Italia.

La consegna è prevista entro 2–7 giorni lavorativi dalla spedizione.

I tempi di consegna possono subire variazioni in caso di condizioni meteorologiche eccezionali, elevati volumi di spedizioni o interruzioni del servizio del corriere.

5. Imposte e prezzi

I prezzi degli articoli sono indicati sul nostro sito prima della conferma dell'acquisto.

Gli eventuali oneri fiscali e gli altri costi da pagare vengono mostrati durante la procedura d'acquisto, prima del pagamento. La spedizione standard in Italia è gratuita.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un'e-mail contenente il collegamento per tracciare l'ordine.

Attraverso tale collegamento, il cliente può consultare lo stato della spedizione e verificare gli aggiornamenti forniti dal corriere.

7. Servizio clienti e contatti

Per ricevere assistenza sulle spedizioni, sull'elaborazione degli ordini o sul tracciamento, è possibile contattare il nostro servizio clienti.

Email: customersupport@lalalohome.com

Telefono: +81 (801) 398 83 97

Indirizzo: 50 KAMIME TOBA UMA MEGURI-CHO, TALL HARVEST II 202, MINAMI-KU, KYOTO-SHI, KYOTO 601-8177, JAPAN

Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, dalle 08:20 alle 16:20.

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